jilibond-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ।
বিষয়সূচি
- ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
- আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
- তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
- তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- আপনার অধিকার
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
- নীতির পরিবর্তন
- যোগাযোগ করুন
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
jilibond ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jilibond-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
jilibond নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ক) পরিচয় ও নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
- অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
খ) আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
- ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
- সাইটে প্রবেশের সময় ও নিষ্ক্রমণের সময়
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ ও ক্লিকের তথ্য
ঘ) গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য
- খেলার ইতিহাস ও পছন্দের গেম বিভাগ
- বেটিং প্যাটার্ন ও সেশনের সময়কাল
- VIP মর্যাদা ও পয়েন্ট সংক্রান্ত তথ্য
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি প্রদান: আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সেবা, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্থিক তথ্য রেকর্ড হয়।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
jilibond আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
সেবা পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও ইতিহাস সংরক্ষণ
- বোনাস, পুরস্কার ও VIP সুবিধা প্রদান
- গেমিং সেবার নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনা নিশ্চিতকরণ
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি
- পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+ বয়স নিশ্চিতকরণ)
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
- প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
- বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষা
সেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান ও গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিক্রমে)
- দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সরঞ্জাম প্রদান
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
- SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা ও মূল্যায়ন করা হয়।
- তথ্য ধারণের মেয়াদ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
jilibond আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: প্রযোজ্য বিধিমালা মোতাবেক আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য গ্রহণ করতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।
উপরোক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jilibond আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকির প্রকারভেদ
- অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য (লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন)। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য (ভাষা পছন্দ, সেশন তথ্য)।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নত করতে।
- বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে (আপনার সম্মতিক্রমে)।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৮ আপনার অধিকার
jilibond-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: একটি কাঠামোবদ্ধ, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (প্রত্যাহার ভবিষ্যতে প্রযোজ্য হবে)।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সীমিতভাবে পূরণ করা সম্ভব হতে পারে।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
jilibond কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়স) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেই না।
- যদি আমাদের কাছে জানকারি আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
- অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০ নীতির পরিবর্তন
jilibond প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতির যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- পরিবর্তনের বিষয়টি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসংগত সময় দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে
আমরা আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।
সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাসমূহ: